Kontakt os

Ofte stillede spørgsmål om kontakt

• Hvor hurtigt svarer I?+
  Vi bestræber os på at besvare e-mails inden for 2–3 arbejdsdage. Ved travlhed kan det tage lidt længere. Vi svarer kun på dansk og engelsk.
• Kan I hjælpe med problemer hos et casino?+
  Nej. For spørgsmål om konto, udbetalinger eller bonus hos et konkret casino skal du kontakte casinoets egen kundeservice. Vi er et informationssite og kan ikke gribe ind i din kundesag.
• Vil I anmelde mit casino?+
  Vi fokuserer på casinoer med dansk Spillemyndighedens licens. Hvis du repræsenterer et licenseret casino og ønsker at blive vurderet, kan du skrive til os – vi lover ikke at inkludere eller rangere, men vi læser alle henvendelser.
• Jeg har fundet en fejl i jeres information – hvad gør I?+
  Vi sætter pris på tilbagemeldinger. Skriv til os med link eller beskrivelse af fejlen, så gennemgår vi og retter op, hvis informationen er forældet eller forkert. Vi opdaterer vores sider løbende.
• Kan jeg samarbejde med jer eller foreslå indhold?+
  For professionelle henvendelser (fx affiliate-samarbejde eller medieanmodninger) er du velkommen til at skrive til vores kontaktmail. Vi læser alle mails men kan ikke love svar på alle forslag.
• Hvorfor får jeg ikke svar på min mail?+
  Tjek at din mail er sendt til kontakt@udenlandskebettingdk.org og at du ikke har ramt vores spamfilter. Vi svarer typisk inden for få arbejdsdage. Hvis du spørger om et konkret casino (konto, udbetaling), bedes du kontakte casinoet direkte – der kan vi ikke hjælpe.